“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
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哎呀真的非常小,期待的复古家具其实就两把椅子,也许是自己期望太高了吧,离淮海路近,散步过去15分钟左右。
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房间小了一些,其他都还可以,位置的话就是民居一样外观也没有什么明显的标志物就一个小牌子不注意看的话不是很显眼好像家庭式的住房,酒店的价格也挺高的环境还是挺好的房间挺干净。性价比不是太高。
客堂间:好评
体验旧上海老房子的生活, 装修别致,清洁卫生,交通十分方便, 唯一的不好是手机信号非常差, 不知道是什么原因。